Szerződéstől való elállás

 Elállás a vásárlástól – 14 napos fogyasztói jog

A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok értelmében megilleti a jog, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elálljon a szerződéstől.

Ha a megvásárolt termék nem felel meg az elvárásainak, vagy egyszerűen meggondolta magát, a terméket a 14 napos határidőn belül visszaküldheti. A visszatérítést banki átutalással teljesítjük, legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül.
A visszatérítést jogosultak vagyunk visszatartani, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg a vásárló kétséget kizáró módon nem igazolja, hogy a terméket feladta.

Magyar vásárlóinknak joguk van az online vásárlástól való elállásra 14 napon belül. Az elállási jog gyakorlásához küldje el az elállási nyilatkozatot az info@papirparadicsom.hu címre. 


A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a terméknek sértetlen állapotban kell visszaérkeznie.

A termék visszaküldésének feltételei

A visszaküldött terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

  • használaton kívüli, sértetlen állapot,

  • tiszta,

  • teljes (minden tartozékkal, kézikönyvvel),

  • lehetőleg eredeti csomagolás.

Hang- és videófelvételek, valamint számítógépes programok esetében a gyári zárópecsét nem lehet felbontva. Ez vonatkozik minden olyan termékre, amely licencelt szoftvert tartalmaz.

Amennyiben a rendeléshez ajándék tartozott (ingyenes vagy kedvezményes), azt is vissza kell küldeni.

A Polgári Törvénykönyv értelmében az Üzemeltető jogosult a visszatérítendő összeget csökkenteni, ha a termék értéke a nem rendeltetésszerű használat miatt csökkent. Ez a vásárló gondos használatával elkerülhető.

Az elállás menete

Kérjük, küldjön egy e-mailt vagy levelet, amely tartalmazza:

  • az elállási nyilatkozatot,

  • a rendelés vagy szerződés számát,

  • a rendelés dátumát,

  • a bankszámlaszámot a visszatérítéshez,

  • a nevét és elérhetőségeit,

  • a dátumot és az aláírást.

Minta nyilatkozat:
„Ezúton elállok a XXXX számú szerződéstől, amely XXXX-XX-XX dátummal jött létre. Kérem a kifizetett összeg visszatérítését a XXXXXXXX/XXXX számú bankszámlára.”

Cégadatok (Company Information)

PAPERMAX s.r.o.
Oldřichovice 696
739 61 Třinec
Csehország
Cégjegyzékszám: 04296966
Adószám: CZ04296966

Visszaküldési cím (Address for Returns)

PAPERMAX s.r.o.
U lékárny 2
735 35 Horní Suchá
Csehország

Kapcsolattartó e-mail: info@papirparadicsom.hu

A visszatérítés módja

  • A fogyasztó részére a teljes összeget – beleértve a kiszállítás költségét is – legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.

  • A termék visszaküldésének postaköltsége a vásárlót terheli.

  • A visszatérítés banki átutalással történik.

Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem jogosult elállni:

  • egyedileg készített vagy a vásárló kérésére módosított termékek esetében,

  • olyan termékeknél, amelyek jellegüknél fogva a kiszállítás után visszafordíthatatlanul összekeveredtek más árukkal,

  • felbontott hang- vagy videófelvételek, illetve olyan szoftverek esetén, amelyeknél a gyári zárópecsét sérült.